۱) در صورت جابجایی و نصب مجدد دستگاه بنا به درخواست مشتری توسط عاملیت مجاز، پرداخت کلیه‌ی هزینه‌های نصب و ایاب و ذهاب برعهده‌ی مشتری می‌باشد و هزینه‌ی ایاب و ذهاب خارج از محدوده‌ی شهری بر اساس کیلومتر با نرخ اتحادیه تاکسیرانی از مشتری دریافت می‌گردد.

۲) هزینه‌ی نصب متناسب با درخواست مشتری و طبق توافق با عاملیت مجاز انجام خواهد شد.

۳) هزینه‌ی اقلام اضافی مانند آنتن هوایی، سیم‌کشی، اتصالات آنتن هوایی، پایه‌ی دیواری متحرک یا ثابت، محافظ برق، محافظ صفحه‌ی نمایش، کابل HMDI، کابل OPTIC و کابل AV بر عهده‌ی مشتری بوده و در صورت درخواست مشتری از عاملیت مجاز، می‌بایست این هزینه با مشتری توافق و سپس از ایشان اخذ گردد. همچنین درج کلیه‌ی موارد و هزینه‌های جانبی اخذ شده از مشتری به صورت مکتوب در فاکتور الزامی است.

۴) هزینه‌ی نصب اقلام اضافی مانند گیرنده‌های دیجیتال، Set top box، Play Station، DVD Player، Home Theather و غیره بر عهده‌ی مشتری می‌باشد و در صورت درخواست مشتری، هزینه‌ی نصب می‌بایست با مشتری توافق و به صورت جداگانه اخذ گردد.

۵) در مدت زمان گارانتی، دستگاهی که به صورت هم‌زمان دارای چند عیب فنی مختلف باشد، آن دستگاه فقط مشمول پرداخت یک اجرت تعمیر از سوی شرکت خواهد شد.

۶) در سرویس‌هایی که عاملیت مجاز به محل مشتری مراجعه می‌نماید، هرگونه تعمیرات می‌بایست در محل استقرار دستگاه صورت پذیرد و در صورتیکه بنا به دلایل فنی، نیاز به انتقال دستگاه یا بخشی از آن به تعمیرگاه یا مستلزم بسته‌بندی و ارسال به دفتر مرکزی خدمات پس از فروش باشد، این جابجایی با هماهنگی شرکت و توسط عاملیت مجاز، بدون دریافت هزینه از مشتری انجام می‌شود.
بدیهی است کلیه‌ی هزینه‌های حمل و جابجایی در قبال فاکتور معتبر پس از ارسال به خدمات مرکزی قابل بررسی و پرداخت خواهد بود.

۷) اجرت تعمیرات محصولات شرکت در خارج از دوره‌ی گارانتی بر اساس نرخنامه‌ی مصوب اتحادیه‌ی هر شهرستان یا استان از مشتری قابل اخذ خواهد بود.